1. Introduction

Chez BudgetSmart, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Nous vous invitons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

BudgetSmart s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à toutes les lois belges applicables en matière de protection des données.

2. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
• Informations professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
• Données de connexion et d'utilisation de notre site web
• Informations de paiement pour les inscriptions à nos cours
• Préférences et centres d'intérêt relatifs à nos services
• Communications avec notre équipe

2.1 Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site
• Vous inscrivez à l'un de nos cours ou ateliers
• Remplissez un formulaire de contact
• Vous abonnez à notre newsletter
• Participez à nos enquêtes ou questionnaires
• Naviguez sur notre site web (via les cookies et technologies similaires)

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services d'éducation financière
• Traiter les inscriptions et les paiements pour nos cours
• Personnaliser votre expérience sur notre site
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Vous envoyer des informations promotionnelles (si vous y avez consenti)
• Répondre à vos demandes et questions
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'améliorer
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires

3.1 Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles.
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par BudgetSmart, sans porter atteinte à vos intérêts ou droits fondamentaux.
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : nous travaillons avec des entreprises tierces qui fournissent des services tels que l'hébergement web, le traitement des paiements, l'envoi d'emails, et l'analyse de données.
• Formateurs et intervenants : dans le cadre de nos cours et ateliers, nous pouvons partager certaines informations avec nos formateurs pour faciliter la préparation et la personnalisation des sessions.
• Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour des offres qui pourraient vous intéresser.
• Autorités légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des procédures légales valides.

4.1 Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser notre trafic et personnaliser notre contenu. Les types de cookies que nous utilisons sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies de performance : pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site.
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience.
• Cookies de ciblage : pour diffuser des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales
• Les délais de prescription applicables
• Les litiges potentiels
• Les directives émises par les autorités de protection des données pertinentes

7. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à une autre organisation.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles
• La mise en œuvre de contrôles d'accès stricts
• Des procédures de sauvegarde régulières
• La formation de notre personnel sur la protection des données
• L'évaluation régulière de nos mesures de sécurité

Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable :